Här hittar du information om planerade och aktuella driftstörningar som kan påverka dina tjänster samt täckningskartor för samtal och datatrafik via mobilnätet. Har du en fråga du inte fått svar på, är du alltid varmt välkommen att kontakta Kundservice.

Aktuella driftstörningar

Det finns just nu inga aktuella driftstörningar.

Planerade avbrott

Område: Lycksele
Startdatum: 2021-05-19 00:00
Klartid: 2021-05-19 04:00
Status: Planerad
Stadsnätet i LYCKSELE utför ett planerat underhållsarbete som innebär störningar på Bredbandstjänster. Arbetet kommer att genomföras med start 2021-05-19 00:00 och beräknad sluttid 2021-05-19 04:00. Kunder kan uppleva störningar på sina tjänster under arbetets gång och omstart på den egna utrustningen kan behövas efter avslutat arbete.
Område: Sverige
Startdatum: 2021-05-18 00:00
Klartid: 2021-05-18 04:00
Status: Planerad
Vi utför ett planerat underhållsarbete gällande A3 Växel, Bredband Företag, Bredband Företag Fast IP, Bredband Premium, IP Connect L2, Bredband via fiber, Bredbandstelefoni & Bredbands-TV i Hela Sverige. Arbetet kommer att genomföras med start 2021-05-18 00:00 och beräknad sluttid 2021-05-18 04:00. Kunder kan uppleva störningar på sina tjänster under arbetets gång och omstart på den egna utrustningen kan behövas efter avklarat arbete.

Avslutade driftstörningar

Område: Boden
Startdatum: 2021-05-05 03:00
Klartid: 2021-05-05 09:00
Status: Ej planerad
Vi drabbades av en driftstörnign för våra tjänster under morgonen, felet har nu åtgärdats och tjänsten ska därför åter fungera.
Om du upplever fortsatt problem vänligen stäng av din router och eventuell fiberbox, vänta 1 minut innan du slår på dem igen.
Fungerar ej tjänsten efter det kontakta oss när du är på plats vid anslutningen för individuell för felsökning.

Täckningskartor

Med täckningskartan ser du vilket typ av uppkoppling (2G, 3G eller 4G) din mobila tjänst har på en given plats. Tänk på att bebyggelse, tät skog, höjder, dalar, antalet samtidiga användare och om du är inomhus eller utomhus påverkar täckningen. Kartan är en estimerad utomhustäckning baserad på basstationer och master i områdena.